Como ter sucesso com o marketing digital em 2021: Confira 12 tendências

Como ter sucesso com marketing digital em 2021?

O ano de 2020 nos ensinou que a internet não irá nos abandonar tão cedo, muito pelo contrário, cada vez mais ela é o alvo para o crescimento dos negócios.

A atual pandemia COVID-19, forçou muitas empresas a mudar completamente a forma como operam, como resultado, expandirem seus negócios no universo digital.

Quanto mais pessoas ficam em casa, mais e mais produtos e serviços migram para a Internet.

Enquanto isso, muitos funcionários continuam trabalhando remotamente ou em um ambiente misto.

É por isso, que sua presença digital é mais importante do que nunca em 2021.

Confira abaixo, 12 tendências do marketing digital para o ano de 2021:

12 Tendências no marketing digital em 2021

1- SEO

SEO (Search Engine Optimization), é uma ferramenta de marketing digital que permite compreender o que os seus clientes procuram, através de palavras-chave digitadas na rede de pesquisa do Google, por exemplo.

Esta estratégia é uma das principais impulsionadoras do tráfego orgânico.

Ao otimizar seu site com estratégias corretas de SEO, você pode classificar as palavras-chave que seus clientes procuram.

Isso não apenas o levará ao topo dos resultados de pesquisa do Google, mas também, o ajudará a superar seus concorrentes e direcionar mais tráfego para seu site.

2- Experiência do usuário (UX)

A Experiência do Usuário (em inglês, User Experience – UX), é como a pessoa irá se sentir ao interagir com uma marca/empresa.

Se você querer destacar em 2021, precisa personalizar seu marketing, e isso significa, conteúdo, produtos, e-mails, sites, redes sociais, etc.

Ou seja, a sua presença online deve ser bem personalizada e proporcionar ao usuário uma sensação agradável.

Garanta que sua empresa esteja à frente da curva com uma experiência de usuário UX e UI (UI – User Interface, em português, Interface do Usuário.) bem projetados.

Bem como, campanhas de mídia social que complementam perfeitamente seu site.

3 - Tráfego pago (PPC)

O marketing PPC, (Pay-Per-Click, tradução literal em português “Pago Por Clique”) é uma forma de gerar publicidade paga, e certamente, estará presente no marketing digital em 2021.

Este formado de publicidade, é usado para direcionar o tráfego para o seu site ou página.

Como resultado, exibe seus anúncios e você paga, uma taxa por cada “clique”, que você recebe no seu anúncio.

As plataformas mais populares são; Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, sendo que o Instagram Ads está integrado na ferramenta Facebook Ads.

Apesar ser necessário investir dinheiro para chegar no público-alvo, você terá um ROI mais rápido, em comparação aos métodos orgânicos.

As grandes vantagens do tráfego pago, é que você consegue direcionar os seus anúncios com base em segmentações específicas. Como características demográficas, localização, gênero, interesses, e muito mais.

A chave para obter o PPC ideal é testar, até atingir o público certo no momento certo e com o anúncio certo, isso certamente, lhe garantirá muitas conversões.

4- Conexões humanas em tempo real - Lives

Em tempos de distanciamento social, as lives (ou transmissões de eventos ao vivo) foram uma alternativa encontrada, e muito utilizada para manter a interação humana em tempo real.

Estando em casa, as pessoas começaram a buscar formas de interagirem, logo, esta valorização da experiência em tempo real, tende a crescer no ano de 2021.

YouTube, Facebook, Instagram, Zoom foram plataformas muito utilizadas para uso e multiplicação desta prática, onde muitas lives bateram recordes de visualizações.

As lives, já estavam em alta no meio do marketing digital, mas disparou no ano de 2020.

E em 2021 promete continuar a viralizar, todavia, é uma ferramenta digital essencial para usar, e aplicar técnicas para engajar com seu público.

Além de shows, palestras, entrevistas, webinars, as lives abrem uma série de oportunidades para o crescimento do canal, redes sociais, tornar uma marca mais conhecida e muito mais.

Então lembre-se, utilize essa ferramenta, e não esqueça de valorizar a participação dos usuários, pois esse é o grande intuito das lives; a interação humana em tempo real.

5- Inteligência artificial

Dispositivos com realidade virtual, chatbots, automação de processos de marketing, tendem a ampliar a experiência do usuário em tempo real.

Além do mais, agiliza os processos, isto faz com que a implementação de AI se torne cada vez mais necessária nos negócios.

Abaixo, estão listadas 16 vantagens que a inteligência artificial e automação podem trazer para seus negócios;

Melhora a retenção e fidelidade do cliente
Prevê o comportamento do seu cliente com modelagem de propensão e análise preditiva
Melhora a experiência do usuário
Impulsionamento de anúncios da rede de pesquisa
Ampliação do marketing de conteúdo
Otimização para consultas de pesquisa por voz
Identificação “Hot Leads”
Reduz o abandono do carrinho
Clientes-alvo em diferentes canais
Aumenta o valor da vida útil do cliente (CLV)
Melhora o alcance de seu posicionamento online
Geração de leads nas páginas de agradecimento
Sugere conteúdo automaticamente aos visitantes
Identifica gargalos em suas páginas e otimiza-as
Avalia o desempenho de suas campanhas de marketing
Corta custos e economiza tempo

6- Pesquisa por voz

Hoje, as pessoas estão ansiosas para obter resultados rapidamente.

Mais e mais clientes, estão começando a usar a pesquisa por voz ou voice search, como é conhecida mundialmente, ao invés de digitar consultas no Google.

Para se adaptar a essa tecnologia, seu conteúdo deve ser otimizado para pesquisa por voz.

O conforto e a praticidade ditam as tendências, abandonar o teclado e pesquisar com o som da voz, tem se tornado cada vez mais popular.

Esta funcionalidade tecnológica, surgiu com a intenção de tonar mais simples, e aumentar a velocidade quando as pessoas pesquisam por algo.

Assistentes pessoais – como a Siri (Apple), Cortana (Microsoft) ou Alexa (Amazon), são exemplos de pesquisa por voz muito populares, e estão cada vez mais em crescimento.

Mas você pode estar se perguntando, como otimizar meus conteúdos para esta tecnologia?

Bem, abaixo estão algumas dicas do blog Resultados Digitais;

Foque em palavras-chave no formato de perguntas e cauda longa
Conquiste os featured snippets ou “posição zero do Google”
Aposte em uma linguagem simples e natural
Utilize o Google Meu Negócio

7- Marketing em vídeo

O marketing de vídeo, é uma das grandes tendências de marketing digital em 2021.

O vídeo é de longe, a forma mais popular que os clientes usam para aprender sobre novos produtos.

Eles estão se tornando cada vez mais populares no meio do marketing digital.

Como o vídeo é um meio atraente, ele é particularmente adequado para produtos interativos, mas também, pode ser usado para entrevistas com funcionários, vídeos de bastidores, etc.

Adicione vídeos divertidos e interativos em seus canais sociais e observe o desempenho deles.

Se você notar um aumento nas visualizações ou no engajamento, considere adicionar marketing de vídeo ao seu plano de marketing digital.

Quando pensamos em vídeo, podemos relacionar diretamente ao YouTube.

Mas não se engane, eles estão cada dia mais populares em outras plataformas, como; o Facebook, Reels do Instagram, TiK Tok, entre outras.

O Google, costuma colocar as páginas que incluem vídeos em posições mais altas no ranking nas redes de pesquisa.

Isto porquê, as pessoas costumam ficar mais tempo diante de um conteúdo em formato de vídeo.

Portanto, se você pretende chamar a atenção do seu público-alvo, com certeza, você deve colocar conteúdos em formato de vídeo em seus roteiros digitais.

8- Performance de conteúdo

Outra tendência que estará em alta no marketing digital em 2021, é a performance de conteúdo.

Visto que nos últimos anos, a quantidade de conteúdos se replicou milhares de vezes, muitas empresas deixaram de produzir conteúdo de qualidade, apenas para gerar quantidade.

O leitor está cada vez mais exigente com o que irá ler, sendo que o Google e outras plataformas, também sabem disto.

Estas plataformas exibem mais as páginas, não daqueles que criam muito conteúdo, mas daqueles que retêm mais tempo do leitor, como também, mais engajamento com as publicações.

Sabendo disso, reserve mais tempo para pesquisar por seus conteúdos, os reais interesses de seu público-alvo.

Como resultado, você trará mais engajamento e conexão com eles, fazendo com que seu conteúdo seja exibido mais vezes e para um maior número de pessoas.

Fazer boas análises de métricas dos resultados gerados por seus conteúdos, como;

tempo de leitura;
quantidade de curtidas;
comentários;
compartilhamentos;
entre outras;

Isto fará, com que você se focalize naquilo que mais deu certo.

E então, continue otimizando as suas técnicas de divulgação de conteúdo.

9- Humanização nas marcas

As emoções das pessoas foram mexidas com a pandemia da COVID-19, isto trouxe uma maior necessidade de compaixão e humanização.

Não somente entre pessoas conhecidas, mas entre negócios e pessoas.

As pessoas geralmente não gostam de serem atendidas apenas por robôs, ou receberem mensagens prontas.

Portanto, isso representa que, para um bom marketing digital em 2021, as marcas precisam se reinventar, em relação à conexão com o consumidor.

No marketing digital, não é diferente, quanto mais a pessoas que está do outro lado da tela, se identifica com um anúncio, ou um perfil de alguma rede social, mais ela vai seguir isto.

Logo, mais chances ela terá de se tornar um lead do seu negócio, e consequentemente, converter.

As pessoas não querem ser procuradas apenas para que seja vendido algo para elas.

Elas querem, que as empresas de fato se preocupem com as pessoas reais, com as causas humanas.]

Quem consegue tornar sua marca mais humana, certamente criará mais conexão real com seu público.

10- Agile marketing

Se 2020 no ensinou algo, é que a vida pode mudar em instantes, sendo assim, devemos ser capazes de nos adaptar a isto.

Agile Marketing ou Marketing Ágil, é um método que utiliza tempos curtos de trabalho, e estará presente no marketing digital em 2021.

Isto, faz com que os profissionais de marketing, se adaptem rapidamente às necessidades de seus clientes, por meio de dados compartilhados e objetivos.

Com as constantes evoluções e mudanças, quem está mergulhado no marketing digital, deve estar preparado para utilizar estratégias que acompanhem esta evolução, gerando eficácia, constância e aceleração.

O Agile marketing é a otimização contínua, e a iteração das tarefas de marketing que você executa para atingir seus objetivos rapidamente.

Mas não se engane, o Agile marketing é mais que velocidade, é fazer a coisa certa para o crescimento dos negócios.

11- Conteúdo gerado pelos usuários (UGC)

Conteúdo gerado pelos usuários, ou do inglês “User generated content” (UGC), é quando se usa as publicações dos próprios usuários como estratégia de marketing.

Ou seja, nada mais é, do que prova social real, utilizadas para benefício do seu negócio.

Esta tendência visa crescer em 2021, visto que as marcas começaram a perceber o poder das provas sociais.

Ou seja, dos conteúdos gerados pelos próprios usuários, devido isto dar credibilidade para aquele produto ou serviço.

Frequentemente, as pessoas costumam confiar mais em outras pessoas que já provaram aquilo que está despertando interesse nelas, do que as próprias publicações das marcas, que visam a venda.

O uso da estratégia de UGC, é extremamente atraente para quem quer ficar acima da média no marketing digital em 2021.

Apesar de UGC, não ser uma estratégia nova, ela está ganhando mais força entre o mundo online, portanto, é uma oportunidade estratégica para você que quer criar credibilidade no mundo digital.

12- Redes socias

As redes sociais apesar de não serem novas no mercado, ainda continuam com tudo no ano de 2021.

Então, se ela está sendo muito utilizada, certamente para quem quer divulgar a sua marca, deve marcar presença nestas redes.

Reels do Instagram, Tik Tok, surgiram com tudo em 2020 e continuam crescendo.

Além disso, stories e feed do Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, são sem dúvidas, redes sociais que você deveria estar presente.

Claro, você deve considerar qual o seu nicho, qual o seu público, e então, se focar nas redes que eles estão mais presentes.

Não seja modesto ao usar as redes sociais, compartilhe, gere conteúdo de valor, faça eles viralizarem, certamente lhe garantirá muitos seguidores e leads.

Mas não esqueça, de nada vale ter 1 milhão de seguidores no Instagram e não saber monetizar isto, ou pior, ter seguidores que não engajam com seu conteúdo, o que pode lhe prejudicar muito.

Mais vale ter menos seguidores, e ativos com você, do que milhares que nem sequer visualizam suas publicações.

Então, não apenas saia por aí compartilhando e criando conteúdo, faça um roteiro, uma pesquisa precisa e eficiente, tente ao máximo promover o engajamento e conexão com os seguidores certos para o seu negócio.

Teste, é a palavra-chave para esta estratégia, faça testes!

Analise após as publicações, quais tiveram mais curtidas, comentários, compartilhamentos, ou seja, engajamento, e então, comece a explorar mais tópicos semelhantes.

Agora que você já sabe sobre as tendências do marketing digital em 2021, deixe nós da SG2 Digital, ajudar você com todas estas estratégias para crescer o seu negócio!

Envie-nos uma mensagem, teremos o prazer de elaborar e executar junto a você as melhores estratégias para o seu crescimento!

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